İletişim

EĞİTİMİN AMACI
Iş ortamında iletişimin önemini başta yöneticiler olmak üzere tüm yöneticilere kavratmak, sağlıklı iletişim sürecinde kullanılması gereken beceriler hakkında bilgi vermek ve iletişim sorunlarının nasıl çözülebileceğine dair fikir ve görüşleri tartışmak.

EĞİTİMİN KAPSAMI

Iş ortamında iletişimin tanımı
Neden anlaşamıyoruz?
Bireyin kendini tanıması
Iletişim ortamının sağlıklı olması ve olmaması ne demektir?
Iletişim kanalları nelerdir?
Iletişim çeşitleri nelerdir?
Aktif dinleme nedir? Nasıl uygulanır?
“Empati”nin iletişim sürecindeki önemi
Organizasyonlarda iletişim sisteminin oluşturulması

KİMLER KATILMALI
Tüm yönetici ve çalışanlar.
EĞİTİM METODU
Bilgi aktarma, Soru-cevap, Örnek olay çalışması.
YARDIMCI DOKÜMAN
Eğitim öncesi katılımcılara yapılan sunumun çıktısı, konu ile ilgili seçilmiş makalelerden derlenmiş bilgi notu dağıtılacaktır.
EĞİTİM SÜRESİ
½ gün (3 Saat)